Asana ajansınızın saat anlaşmalarını ve müşteri envanterini bilmiyor.
Asana güçlü bir görev yöneticisi. WSupport bunun üstüne ajanslara özel saat anlaşması, recurring detayı, müşteri varlık envanteri ve WhatsApp entegrasyonu ekler.
Asana görev ve proje yönetiminde güçlüdür ama ajansların temel ihtiyaçlarına (müşteri başına saat takibi, recurring servis şablonu, müşteri domain/hosting envanteri, WhatsApp grup entegrasyonu) doğrudan cevap vermez. WSupport bunları standart sunar; Türkçe arayüz, Türkçe destek ve daha düşük fiyatla.
Özellik bazında: WSupport vs Asana
| Özellik | WSupport | Asana |
|---|---|---|
| Çekirdek iş yönetimi | ||
Kanban / liste / takvim görünüm | Var | Var |
Alt görev | Var | Var |
Görev atama, öncelik, durum akışı | Var | Var |
Türkçe arayüz | Var | Kısmen |
Müşteri onay akışı | Var | Kısmen |
| Saat ve müşteri | ||
Müşteri başına aylık saat kotası | Var | Yok |
Otomatik %90/100 uyarı | Var | Yok |
Manuel saat girişi Asana'da süre tahmini var, gerçek harcanan saat manuel takip | Var | Kısmen |
Mesai check-in/out | Var | Yok |
Mesai vs faturalanabilir saat | Var | Yok |
| Recurring ve otomasyon | ||
Recurring task | Var | Var |
Şablon + alt görev şablonu | Var | Kısmen |
Müşteriye atanmış servis planı | Var | Yok |
Otomasyon kuralları | Kısmen | Var |
| Ajansa özel | ||
Müşteri varlık envanteri | Var | Yok |
Yenileme tarihi takibi | Var | Yok |
WhatsApp grup entegrasyonu | Var | Yok |
Günlük tahta + snapshot | Var | Kısmen |
| Diğer | ||
Doküman / wiki | Kısmen | Kısmen |
3. parti entegrasyonlar | Kısmen | Var |
KVKK uyumu | Var | Kısmen |
Fiyat (Pro plan) | ₺99/kullanıcı/ay | ~$13.49/kullanıcı/ay (~₺450) |
Türkçe destek | Var | Yok |
Bizim avantajımız.
- Müşteri başına aylık saat — kotalı
Asana'da görev başına süre tahmini var, ama "müşteriye ayda 20 saat söz verdik" mantığı ve %90/100 otomatik uyarı yok. WSupport her müşteriye saat kotası ve ay döngüsü tanımlar.
- Recurring task + alt görev şablonu
Asana recurring task yapar, ama müşteri-bağlı bir "servis plan şablonu" (alt görev listesi dahil) tek tıkla atanmaz. WSupport ServicePlanTemplate ile şablonu müşteriye attığınızda alt görevler dahil otomatik açılır.
- Müşteri varlık envanteri
Asana'da müşterinin domain, hosting, SSL bilgileri için yer yok. WSupport ServiceRecord ile bu envanteri yenileme tarihi ve maliyetiyle birlikte tutar.
- WhatsApp grup entegrasyonu
Türkiye'de müşteri-ajans iletişimi WhatsApp'tan akar. Asana'da WhatsApp entegrasyonu yok. WSupport grupları panele alır, mesajdan tek tıkla iş kalemi açar.
- Mesai vs faturalanabilir saat
Çalışanın günlük mesaisini check-in/out ile yakalar; işlere işlenen saatle karşılaştırır. Asana'da bu mantık yok.
- Türkçe arayüz ve Türkçe destek
Asana'nın Türkçe çevirisi var ama ürünün tamamı Türkçe değil. WSupport baştan Türkçe tasarlandı.
Asana şu durumlarda daha iyi.
- Olgun ürün, geniş özellik kümesi
Asana 10+ yıllık ürün. Portfolio yönetimi, hedefler, formlar, advanced reporting — büyük şirketler için olgun.
- 3. parti entegrasyonlar
Slack, Microsoft Teams, Google Drive, Salesforce vb. yüzlerce entegrasyon. WSupport şu an dar bir kanalda.
- Mobile uygulama olgunluğu
Asana'nın iOS/Android uygulamaları yıllarca iyileştirildi. WSupport mobil web odaklı.
Asana\'tan WSupport\'a nasıl geçilir?
- 01
Asana'dan veriyi dışa aktarın
Asana'da project export ile CSV/JSON alın. Görevleri, atama bilgilerini ve etiketleri çıkartın.
- 02
WSupport'a müşteri ve ekip tanımlayın
Asana'da "team" veya "project" olarak takip ettiğiniz müşterileri WSupport'ta Customer olarak ekleyin. Her birine aylık saat hakkı ve sorumlu ekip atayın.
- 03
Aktif görevleri taşıyın
Sadece aktif/devam eden görevleri WSupport'a aktarın. Asana'yı 3-6 ay read-only tutun, geçmişi referans olarak saklayın.
- 04
Recurring iş ve envanter kurulumu
Asana'daki tekrar eden görevleri WSupport'ta ServicePlanTemplate olarak yeniden tanımlayın. Müşteri domain/hosting envanterini sıfırdan ekleyin (Asana'da zaten yoktu).
Asana kullanıcıları için.
- Asana'nın Portfolio özelliği WSupport'ta var mı?
- Doğrudan eşdeğer yok. WSupport müşteri başına iş havuzu mantığında çalışır; portföy/program seviyesi raporlama yol haritasında. Çoğu ajans için "müşteri başına özet" yeterli olmuştur.
- Asana'daki form / istek alma özelliği?
- WSupport'ta iletişim formu ile gelen talepler doğrudan iş kalemine dönüşebilir. Asana Forms kadar özelleştirilebilir form motoru henüz yok.
- Asana'da müşteri görmesin diye guest user kullanıyoruz, WSupport'ta nasıl?
- WSupport'ta müşteri rolü tanımlı. Müşterinin sadece kendi işlerini görmesini ve iç ekip notlarını görmemesini sağlayabilirsiniz.
- Asana mobil olarak çok iyi, WSupport mobil nasıl?
- WSupport şu an PWA olarak mobilde çalışır — telefonun ana ekranına eklenebilen web uygulaması. Native iOS/Android app yol haritasında. Saha ekibi olan ajanslar için bu önemli olabilir.
- Asana'daki Goals (hedefler) modülünü kullanıyoruz
- WSupport'ta yapısal "hedef" modülü yok. Ajans operasyonu hedeflerini muhtemelen başka bir araçta (Notion, Google Sheets) izlemeniz gerekir.
- Fiyat avantajı gerçekten önemli mi?
- 10 kişilik ekip için Asana Premium ~$135/ay, WSupport ₺990/ay. Yıllık 12.000+ TRY tasarruf. Büyük ekiplerde fark daha büyük.
- Demo nasıl alabilirim?
- İletişim sayfasından demo talebi bırakın. Görüşmede Asana kullanımınızı dinler, WSupport'un karşılayıp karşılamayacağını dürüstçe söyleriz.
Derinleşmek için.
Ajansınızın iş yönetimini WSupport'a taşıyın.
Çalışma alanınızı hazırlayalım, ekibinizle birlikte deneyin. Başlangıç planı ücretsiz, kart bilgisi gerekmez.