Gizlilik Politikası

Bu politika, WSupport ("Biz", "Platform") olarak topladığımız verilerin kapsamını, işleme amaçlarını ve haklarınızı açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta, şirket, rol.
• Kullanım verileri: oturum kayıtları, cihaz bilgileri, IP adresi.
• İçerik: oluşturduğunuz biletler, notlar, ekler ve mesajlar.

İşleme amaçları

• Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi.
• Güvenlik, sahtecilik ve kötüye kullanım tespiti.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Ürünün iyileştirilmesi ve teknik destek sağlanması.

Saklama süreleri

Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalır.

Haklarınız

• Verilerinize erişme.
• Düzeltme ve güncelleme talep etme.
• Silme ve işlemeyi kısıtlama talep etme.
• Veri taşınabilirliği talep etme.

İletişim

Talepleriniz için privacy@wsupport.co adresine yazın. En geç 30 gün içinde yanıt vereceğiz.