Kullanım alanları
Farklı sektörler için esnek bir altyapı.
Her ekip farklıdır. WSupport, ihtiyacınıza göre uyarlanabilen bir temel sunar.
E-ticaret
Sipariş, iade ve kargo taleplerini tek panelde yönetin; yoğun dönemlerde SLA'nızı koruyun.
- · Kargo entegrasyonları
- · Sipariş bağlı biletler
- · Toplu yanıt şablonları
SaaS & teknoloji
Teknik destek, ürün geri bildirimi ve hata raporlarını GitHub/Linear ile entegre akışta tutun.
- · API entegrasyonları
- · Hata önceliklendirme
- · Müşteri segmentasyonu
Sağlık
Hasta iletişimini KVKK uyumlu şekilde yürütün. Hassas veri için ek şifreleme katmanları.
- · KVKK uyum
- · Hasta hattı
- · Randevu takibi
Eğitim
Öğrenci, veli ve personel taleplerini aynı platformda ayrı tenant'larda yönetin.
- · Veli portalı
- · Dönemsel kampanyalar
- · Çoklu kampüs desteği
Kurumsal hizmetler
İç destek, IT helpdesk ve operasyon talepleri için çoklu marka yapısında WSupport.
- · IT helpdesk
- · İç servis SLA
- · Departman bazlı raporlama
Ajans ve danışmanlık
Birden fazla müşteri için ayrı tenant işletin; ekibinizin zamanını verimli kullanın.
- · Müşteri başına tenant
- · Zaman takibi
- · Raporlanabilir hizmet kalitesi
Destek ekibinizin günlük işini 15 dakikada kurun.
Kurumsal tenant'ınızı hazırlayalım, ekibinizle birlikte deneyin. 14 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez.